单事件支持

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针对一个事件进行支持，由卓越方达工程师通过电话，邮件，远程协助以及上门服务的方式对问题进行支持，一个事件解决为一个case。

卓越方达水晶报表单个事件支持（Single Case）是针对单一事件的一种技术支持服务。

购买卓越方达水晶报表单个事件支持（Single Case），有效期为购买之日起一年内（周末除外）。

目前，下列产品有资格获得卓越方达水晶报表单个事件支持（Single Case）的专家支持。